↑ Вверх ↑
КОРЗИНА
Пусто
0
Вы смотрели (0)
СКИДКИ!

Узнай больше
у наших покупателей!



3D тур

Отзывы покупателей

Гость

Марина, здравствуйте! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Все наши менеджеры чуткие и вежливые. Выбор матраса - это действительно вопрос не только производственных характеристик, но и индивидуального решения. Благодарим, что проинформировали, по данному инциденту будут приняты меры. Мы работаем над улучшением нашего сервиса!

20:11:2017
Марина Карачарова

Обескураживает ваш клиентский сервис. 19 ноября я сделала заказ #13757. На следующий день днём мне перезванивает ваш менеджер. Мне нужна была помощь с выбором матраса, менеджер дал мне дельный совет типа "Выбирайте то, что вам подходит". Затем я начала выяснять детали конструкции кроватки, менеджер начал проявлять признаки раздражения и вздыхать. В итоге мне пришлось отказаться от покупки, потому что совсем не хочется поощрять рублем тех, кто не в состоянии быть хотя бы вежливым в общении с потенциальным покупателем. Постепенно время хабалистых продавцов уходит и покупают не только у тех, кто предлагает качественный товар, но достойный клиентский сервис.

20:11:2017
Гость

Евгения, по правилам данной ветки диалоги с другими участниками запрещены, здесь только отзывы (см.первое сообщение в теме). Вы можете перейти в тему "Беседка" https://vk.com/topic-64612535_35948469

20:11:2017
Ирина Легунова

Полностью согласна ,с комментом выше.В первый же день,как установили кровать я начала кашлять,горло прям сдавливало при глубоком вдохе рядом с мебелью.Прошел уже почти месяц,а запах так и стоит на всю комнату

20:11:2017
Евгения Черепанова

Сергей, спасибо за информацию. Думаю, что если сегодня-завтра запах не выветрится (при открытых окнах во всей квартире), действительно придется вызывать специалистов для проведения замеров уровня формальдегида в воздухе.

20:11:2017
Сергей Сердюк

Евгения, факт "удушающего" запаха может установить только экспертиза! Основным документом для выпуска детской мебели является декларация соответствия и сертификат на продукцию. Для получения данных документов проводятся все необходимые испытания в лабораториях, в противном случае производитель не получит вышеперечисленных документов.

20:11:2017
Евгения Черепанова

Сергей, это все прекрасно, конечно, но факт удушающего запаха в помещении, где стоит собранная мебель остаётся. Есть какие либо документы, подтверждающие, что ПДК формальдегида в воздухе помещений, где эксплуатируется ваша мебель, соответствует санитарным нормам?

20:11:2017
Сергей Сердюк

Евгения, ЛДСП имеет класс эмиссии Е0.5. Наш поставщик: Череповецкий фанерно-мебельный комбинат - это один из немногих Российски производителей, работающий на экспорт. Вся производимая комбинатом продукция сертифицирована согласно Европейских требований по безопасности http://cfmk.ru/catalog/5/ ! Во вложении сертификат.

20:11:2017
Евгения Черепанова

Сергей, заказывала на официальном сайте. Привезли со склада в Москве. Номер заказа 13673 от 15.11.17

20:11:2017
Сергей Сердюк

Евгения, где вы покупали мебель? Подскажите номер заказа?

20:11:2017
Евгения Черепанова

Уважаемые производители, объясните, почему ваша мебель из ЛДСП с пометкой 0,5 класса эмиссии (о чем сказано на сайте) источает удушающий запах фенола? Вас давно проверяли из Роспотребнадзора?

20:11:2017
Евгения Черепанова

Лариса, три недели!?!? Какой кошмар! Мы пока первый день с запахом мучаемся...

19:11:2017
Евгения Черепанова

Купили набор легенда 3.6, устроил дизайн и функциональность. Сегодня открыли коробки и собрали. В комнате стоит удушающий едкий химический запах. У всех першит горло. Что за материалы используются для производства ДЕТСКОЙ мебели, что они источают такой запах? Это просто безобразие!

19:11:2017
Тина Иванова

Кровать у вас покупаем уже второй раз)Обе были нереально классные,но во второй раз,к сожалению,нам положили заднюю стенку не того цвета.Администраторы конечно быстро отреагировали и попросили заполнить заявление на замену,но мы уж не стали заморачиваться,оставили все как есть)В общем и целом довольны,особенно видом кроватей)

19:11:2017
София Зорина

Заказывали кроватку в сентябре. Менеджер помогла подобрать матрас для нашей кроватки. Обговорили, что готовность кровати будет месяц, но так как мы уезжали в отпуск попросили отправить нам ее ближе к нашему приезду домой. Так же менеджер предложила варианты транспортных компаний которые есть в нашем маленьком городе. Кроватка пришла бы быстро если бы не простояла в Сургуте 6 дней😡 но это вина полностью Тк. Все было хорошо упаковано кроме одной коробки. Кроватку собрали очень быстро. Было пару сколов. Не было меток для петлей на двери, и на ящике выдвижном.В целом кроваткой мы очень довольны, не смотря на сколы. Дочка так вообще в восторге от неё. Так как есть теперь мини игровая, свой стол который она с легкостью сама выдвигает и ставит куда ей надо. Для нашей 1ой квартиры это кровать прям спасение:)

19:11:2017
Маргарита Черкасова

Сергей, у нас тоже фасады от лестницы были в чем-то черном. Влажной тряпкой не смогли оттереть,помогла только меламиновая губка

19:11:2017
Маргарита Черкасова

Тамерлан, мы маркер стёрли жидкостью для снятия лака))

19:11:2017
Екатерина Хохлова

Купили два месяца назад кроватку для дочки, ей 5 лет. Ребенок счастлив, очень интересная задумка игровой комнаты снизу, там очень удобные полочки, теперь все игрушки стоят там, а не валяются по всей комнате. У ребенка появилось свое место, где она проводит много времени. Сама кроватка и лесенка очень удобные для детей и ее легко разместить даже в небольшой комнате.

18:11:2017
Сергей Сердюк

Тамерлан, по поводу смолы будем разбираться. Спасибо за информацию. Что касается линии, то ее наносить нас обязывает Технический регламент Таможенного союза 025/2012 "О безопасности мебельной продукции".

17:11:2017
Сергей Сердюк

Юля, спасибо за Вашу информацию. Ваше сообщение отправлено на производство.

17:11:2017
Тамерлан Урусов

Кровать красивая!Конечно,есть очень много недочетов и нюансов,но в целом,общий вид полностью устраивает.И еще правда удивило,что все доски были в смоле.Перепачкались все и мебель запачкали и еще на кровати была прочерчена синим маркером прямая линия см 30.Оттереть ее,к сожалению,не удалось

16:11:2017
Юля Подгорская

Купили кровать Легенда 3,4.Общее впечатление,по всем показателям на 3.Качество не очень и это факт.Те,кто хвалит,видимо не видел никогда хорошей мебели.Оконтовки на нижней кровати держатся на честном слове,легким движением руки их можно оторвать.Там,где просверлены дыры очень много сколов.Удивило еще,что нет не дырок ни даже насечек под дырки,где они должны быть.Доски под матрац были абсолютно все в свежей смоле.Вообщем,мы немного в неприятном шоке

15:11:2017
Александр Демчук

Здравствуйте! В августе купили кровать-чердак "Легенда 4-2". Очень она нам понравилась, даже не ожидали, что она так впишется в интерьер комнаты. А главное, что кровать очень нравится ребенку. Она о такой давно мечтала. Спасибо Вам большое за такую красивую, качественную мебель.

14:11:2017
Татьяна Олейникова

А зачем отзывы удаляете отрицательные? Есть, что скрывать оказывается?

11:11:2017
Виктория Кунц

Здравствуйте, пользуемся вашей мебелью уже годик. Все очень нравится. У нас не было никакого запаха, да, не хватало где-то дырочек при сборке, но такие моменты есть почти у всех производителей. Шкаф очень! вместительный, а ящики, вообще, шикарные, в них удобно не только игрушки хранить, но и кататься) Спасибо

09:11:2017
Ольга Гарипова

Получила мебель,осталась довольна, всё пришло в полном объёме,спасибо!!!

08:11:2017
Татьяна Илларионова

добрый день! Заказали кровать через интернет магазин, все отлично, сделали в срок,доставили так же в срок ,как и обещали. Мебель очень хорошего качества, всем довольны,без запаха.Большое спасибо

06:11:2017
Ольга Смолякова

Лариса, запах выветрился у нас через 1,5 мес примерно, сначала очень сильный был

05:11:2017
Лариса Хегай

Красивая мебель, пришла без дефектов. Но запах уже вторую неделю выветрить не можем. Если окно не приоткрыть, в детской глаза режет. Приходится в холод /у нас уже минус 12 днем/ открывать окна! Если не пройдет запах придется мебель выкидывать. Просто ужас. Жаль деньги, почти 40 т.р. за три кровати.

05:11:2017
Анна Башмакова

Мебель,отличного качества,все очень понравилось

04:11:2017
Светлана Мойсеева

Купили кровать легенда 38 очень рады все устраивает дети довольны

03:11:2017
Алина Катыкова

Кровать приобретали ещё в июле, поэтому времени на проверку было предостаточно. В этом году ребенок пошел в первый класс. Из этих соображений я начала шерстить интернет в поисках рабочего стола, сочетающего в себе большую кровать и шкаф для одежды. В силу небольшого пространства комнаты, были проблемы с длиной кровати. Скажу честно, найти кровать с такими габаритами и такой комплектацией было очень не просто. Магазин Легенда - просто находка! Большой выбор цветов, моделей, размеров - на любой вкус. Мой выбор остановился на кровати Легенда 4.1 (1900*800мм) + дополнительно заказала матрас. Со мной связались в тот же день, назвали срок - 10 рабочих дней. Это меня удивило, обычно такие работы выполняются не меньше 4-6 недель. Самое интересное, что они не просят предоплаты, за все платите по факту получения. Заказ был исполнен даже раньше, примерно за неделю. Это, несомненно, огромный плюс! Сборку не заказывали, собрали с мужем вдвоем, с этим проблем не возникло (спасибо дополнительной видео-инструкции по сборке). Расходных материалов положили с большииим запасом, за это отдельное спасибо! Ребенок влюбился с первого взгляда! Теперь у него своё рабочее место, где он с удовольствием делает уроки, рисует, лепит, играет... огромная кровать, рассчитанная по своим размерам на взрослого и, конечно, большой вместительный шкаф, в котором он периодически живёт 😂 Спасибо большое магазину Легенда за отличное качество, скорость работы, приятные цены и заботливое отношение к клиентам! 👍

03:11:2017
Анастасия Хоробрых

Приобрели кровать Легенда 25 в октябре. Дети выбирали сами, им все понравилось, они счастливы и спят в ней. Кровать не высокая и это хорошо. При оформление заказа с нами так никто и не связался, звонили сами и уточняли, что с заказом. После все сделали быстро. Когда получили кровать и начали распаковывать обнаружили на боковых стенках сколы (см. фото), что конечно очень не приятно. Кровать собирается не сложно и быстро. По нашему мнению, немного не хватает жесткости. В целом нам понравилось, но хотелось бы более аккуратной работы. Спасибо!

02:11:2017
Нина Емельянова

Спасибо за замечательную кровать из массива сосны!!! Кровать замечательно вписалась в интерьер и визуально не заняла много места, благодаря отсутствию сплошных стенок!!! Матрас заказали здесь же, очень удобно и уютно нашему сыночку там спать. Так же кровать можно покрыть любым цветным лаком на водной основе. В нашем случае кроватка в первозданном виде от производителя!!!! Всем советую экологически чистую, стильную и очень устойчивую кроватку!!!👍👍👍. В нашем случае установлена в комнате 12 кв. м.. Осталось очень много места для игр детям, благодаря чудесной кровати- чердак

31:10:2017
Елена Пачогина

Приобрели кровать Легенда 40. Забирали сами, все отгрузили качественно, никаких запахов неприятных нет, покрытие ровное, цвет совпадает с заказанным. Ящики вместительные. Дочка довольна и это главное! Спасибо!!!

30:10:2017
Анжела Курнышева

Приобрели нашу кровать в июле, выбирали в выставочном зале и нам сразу все понравилось .Оформили заказ и стали ждать звонка от менеджера. Позвонили сразу ,уточнили еще раз все по заказу и срок изготовления (10дней). Привезли через три недели и это единственный минус) Все остальное очень радует .Начиная от цвета и качества ,заканчивая радостью детей и их желанием в ней проводить время, не только засыпая, но и во время игр!Спасибо огромное за отсутствие запахов и гиппоаллергенность кроватки и матрасов.Для нас это особенно важно.Очень хочется отметить возможность самостоятельной сборки и наличие всех деталей и полного комплекта.Кроватка очень нам нравится и высота второго яруса,и удобная лестница,и внешнее оформление. Приятно,что это отечественная мебель и комфортная ценовая категория!

27:10:2017
Ольга Головина

Отзыв по двухярусной кровати Легенда-38. В выставочном зале в Санкт-Петербурге выбрали кровать, заключили договор в субботу, и в среду нам уже привезли кроватку!! Мега быстро!! Все детали в порядке,без сколов и тд,полный комплект! Собирали долго..так как схема очень неинформативная, это единственный минус!! Кроватью довольны на все сто, то что нужно для малогабаритных квартир ( у нас однушка и места мало для кровати). Поэтому легенда 38 идеальный вариант по размерам, и верхняя полка на уровне 1500 ..взрослый стоя видит ребенка!! Очень переживала ,что старший- ему 4'4 года, может выпасть.. Но лестница удобная,бортика хватает ( матрасы взяли Леда,10 см и ещё почти 20 см бортик остается). Запаха сильного от мебели и матраса не было, только немного пахло новой мебелью). Пользуемся меньше месяца,нам все очень нравится!! Рекомендуем и фабрику и кроватку!! Ярко,светло, красиво и удобно!!!

24:10:2017
Кирилл Семенов

Добрый день.Семенова Анна.Шлиссельбург.Покупали в этом году кровать Легенда 7.1.Брали по акции с двумя матрасами.Как обещали в течении 2ух недель сделали наш заказ и доставили.Собирали сами,все удобно,быстро и понятно.Ребенок доволен,места осталось также много,а кровать теперь для двоих мальчишек.Друзья заказывали шкаф и очень довольны.Спасибо.Процветания вам и много заказов.

20:10:2017
Анастасия Швецова

Кровать детская двухъярусная Легенда 25.1. Нам очень нравиться. Дети сами себе ее выбрали. Она удобна не высокая что очень подходит для маленьких деток. Не грамоздкая не занимает много места. Кровать, отличная. Друзьям советовала тоже хотят заказывать.

20:10:2017
Ольга Макарова

Детская мебель Легенда, наша кровать наконец у нас! Спасибо Виталию, руководителю службы сервиса, за оперативную доставку и вызов сборщика. Мебель привезли вовремя. Все коробки и матрасы в идеальном состоянии. Спасибо сборщику Анатолию, который (под чутким взором обладателей кровати) очень быстро и качественно собрал мебель. В моих планах в ближайшее время заказать также шкафы, стол и полочки для детской. И очень надеюсь, что "первый блин был комом", но с будущей поставкой ваша компания проявит себя безукоризненно) П.С. Качество мебели достойное в данном ценовом сегменте. Постороннего запаха, про который пишут некоторые покупатели, нет. Все части кровати у нас без дефектов, комплектность соблюдена. П.П.С. Что касается модификации кровати Легенда 25.2. Я бы сделала одну боковую стенку для изголовья глухой. Например, в нашем случае нельзя придвинуть кровать изголовьем плотно к стене и я переживаю, что ребёнок, может во сне уползти и провалиться в этот круглый проем. Вторая заметка касается бортика Л-02: с высоким матрасом в нем практически нет смысла, возвышается всего на 6 см, хотелось бы, чтобы он был повыше.

19:10:2017
Татьяна Байбекова

заказывали такую кровать. детям сразу понравилась. качество не сказать что отличное, хорошее. где-то не "дырок пожалели", в другом месте лишние, еще в одном ниже-выше. порадовала доставка, меньше месяца. из 5 баллов ставлю 4 с минусом.

19:10:2017
Татьяна Олейникова

Зря потраченые деньги и время😿

19:10:2017
Татьяна Олейникова

На фото плохо видно кант кровати, вообщем один коричневый, а другой голубой😹 Это производитель с именем делает, точно?

19:10:2017
Татьяна Олейникова

Прочла коменты, жалею что не прочла перед заказом мебели😠 ждали месяц, цвет все устраивает, но качество,простите друзья это ЧТО ТО😡 Все в клею, притом покрытие ламинация местами отпадает, крошится и отклеивается. Совершенно рыхлое дсп, притом инструкция, зачем ее вообще положили?! Она никакая😠 Мало того, молдинг от ящика пенала засунули не ту упаковку, она просто гуляла в течении всей перевозки и вот результат. Рекламация дважды отослалана и толку, обещали позвонить, a воз и ныне там. Это еще не все, кант на кровати разный, видимо того оттенка закончился, решили подойдет любой 😏, комплектация самая дешевая, комод и тумба,без слез не взглянешь, то что было намечено на заводе,вообще не подходит, по вашей сборке ящик заходит на ящик. Притом, что есть огромный опыт в сборе мебели,но такое собирали впервые😿 Продолжать можно дальше, углые мебели такие острые,что только и думаешь,как бы ребенок не на поролся на них. Стол письменный,единственое что устраивает. Вопрос, на что потрачено 27 т.р.?

19:10:2017
Кристина Саутич

18:10:2017
Кристина Саутич

Выражаю глубокую благодарность и признательность сотрудникам мебельной фабрики ООО "Мебельный Дом" Детская мебель "Легенда"! Спасибо, за ваш профессионализм и своевременную поставку мебели. Сотрудники фабрики звонили и предупреждали о всех этапах производства и отгрузки. От заказа и доставки до подъезда составило 25 дней. Заказанной кроваткой Легенда 7.2 и вместительными стеллажами очень довольны. Инструкция по сборке понятна и легка. Упаковано все хорошо, ни одного скола на мебели нет, фурнитура аккуратно вложена с запасом. Цвет "лен голубой" очень приятный, вблизи похож на структуру джинсовой ткани и гармонирует со светлым венге. Качество мебели отличное! Для нашей детской комнаты в 10 кв.м. очень удобное решение. Получаем только положительные эмоции от эксплуатации. Дети 4,5 и 2 года в восторге! Мальчишки с большим удовольтвием приняли новые спальные места. Рекомендую мебель к преобретению друзьям и знакомым. Искренне желаем ДЕТСКОЙ МЕБЕЛИ "ЛЕГЕНДА" развития и процветания!!!

18:10:2017
Елена Мягкая

Здравствуйте! наша легенда 3.2. покупали ребенку на 4 -тие, сейчас нам 6. и мы и дочка очень довольны😁👍👍!почему выбрали именно эту кровать???: есть шкаф, есть стол,который можно выдвигать в любое место комнаты, есть игровая зона с полочками, а еще по высоте она не самая высокая поэтому ребенку не страшно спать.

18:10:2017
Гость

ОльгаЗдравствуйте, ! Спасибо за Ваше сообщение. Благодаря Вашим звонкам и сообщению вконтакте мы смогли решить Ваш вопрос более оперативно. К сожалению, по роковой случайности в списке заказов был заказ полной Вашей тёзки Ольги Макаровой из города Артём, и случайно её номер телефона попал в Вашу карточку заказа - поэтому Вам мы не звонили, т.к. не сохранился Ваш номер. Конечно, это полностью наша вина, невнимательность менеджера. Мы приносим свои искренние извинения! Сегодня Ваша мебель будет отгружена. Ваши дети обязательно получат кровать, как у Свинки Пеппы! Со своей стороны постараемся компенсировать доставленные неудобства. Благодарим за Ваше сообщение и неравнодушие! Будем признательны, если Вы напишете, когда Ваша ситуация разрешится.

18:10:2017
Гость

ИринаЗдравствуйте, ! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации. Данная информация направлена в отдел комплектации для недопущения подобных ошибок в будущем. Мы будем работать над недочетами. Вы помогаете нам стать лучше! Также приятно читать, что шкаф Вам понравился. Благодарим Вас за отзыв!

18:10:2017
Ольга Макарова

Я долго думала написать или нет, но все-таки решила, что надо. 15 сентября я сделала заказ в интернет-магазине, отзвонились мне довольно быстро, в течение 2-3 часов, оповестив меня о том, что мой заказ принят, срок изготовления 10 дней, по готовности мне отзвонятся, чтобы оговорить детали доставки. Прошло 10 дней, прошло 10 рабочих дней, никто не звонит. 29 сентября я решила позвонить сама. Выяснилось, что мой заказ ещё даже не передали на производство и он будет готов 9 октября. Я возмутилась. Спустя 2 часа мне перезвонили и сказали, что нашли из резерва и мне доставят 3-4 октября. Проходит 2,3,4,5 октября - тишина. 6 октября звоню вновь сама, напоминаю ситуацию, меня перекидывают на отдел доставки, там ответ: ещё не вся мебель в наличии. Хорошо думаю, просто слукавили, что из резерва что-то нашли, надо ждать 9 октября. Жду... тишина. Звоню 10 октября , меня уверяют, что все уже в наличии, но 11 октября на складе инвентаризация и после неё мне все доставят. Тут я уже рассердилась, мне предложили переговорить с главбухом (вопрос зачем???) или с директором. Я говорю: Да, с директором хочу поговорить! Мне сказали не волноваться, что в ближайшее время директор со мной свяжется для решения вопроса. С тех пор прошла неделя, никто мне не позвонил. Ни директор, ни Служба доставки. Это как? Я очень недовольна сложившейся ситуацией. Мои дети теперь думают, что я их обманула, ведь они так ждали "кровать, как у свинки Пеппы".

16:10:2017
Irishka Shliakova

Приобрели недавно Шкаф Легенда01. Сам шкаф нравится,посмотрим,как будет в эксплуатации. Но!! Остался негатив. Положили не те петли,потратили несколько вечеров,чтоб прикрутить двери.Написали рекламацию,петли заменили.дома наконец установили дверки,стали прикручивать ручки,оказалось,что ещё и не того размера шурупы,благо дома нашли и прикрутили. осадок остался. Потрачено время и нервы.В следующий раз подумаем,стоит ли заказывать в дальнейшем или нет..

10:10:2017
Наташа Логинова

Мы очень рады что заказали кровать-чердак Легенда4-1.Все супер!!!!!

10:10:2017
Юльчик Пачкова

Всем привет!Спешу поделиться радостью от приобретения целого детского уголка для нашей доченьки Кристины!Теперь у неё есть огромный угловой шкаф с красивыми цветными полочками,спальное место,стол и любимая часть-лестница со множеством ящиков для хранения игрушек или др мелочей.Кровать Легенда оказалась очень компактной и вместительной!Все члены семьи остались довольны.Отдельное спасибо вежливому отзывчивому персоналу,который помог подобрать подходящий нам вариант,а так же за быструю доставку!И всё это по вкусной цене.Спасибо Вам!

09:10:2017
Анна Привалова

Добрый день! Очень крутая кровать! Просто супер! Теперь моя доча и сыночек спят в очень удобной и красивой кровати! Спасибо! Теперь нам надо шкаф!😜

09:10:2017
Наталья Бирулева

Красноярск Наталья Легенда Добрый день покупали дочки на второй День рождения эту кровать остались довольны сей час нам 6 лет спим только в кроватке . Качество хорошее не чего не сломалось не отвалилось и главное не скрипит пережила 2 переезда единственное лестницу мы отдельно покупали в комплекте другая была Доча довольна и самое главное есть уголок для игры

08:10:2017
Юлия Таран

07:10:2017
Юлия Таран

Заказывали двухярусную кровать, шкаф для одежды и письменный стол. Цвет лайм. Выбирали спальню для мальчиков. До этого тоже была двухярусная кровать другого производителя, но нас не устраивала, что был слишком высокий 2-й этаж. Сейчас очень все устраивает. Сделано все качественно, без претензий. Высота второго этажа то, что надо. Очень удобные письменный стол и шкаф - все вместе смотрится здорово. Намерены по возможности еще заказать у вас шкаф для второго ребенка и стеллаж. Спасибо, Легенда!

07:10:2017
Светлана Денисова

Большое спасибо Легенде за нашу красивую, светлую, удобную детскую!!! Очень радуют цены! Даже с учетом доставки в г.Владимир выходит гораздо дешевле, чем в магазинах нашего города! Кровать с матрасом по Акции вышла за копейки, на днях обзавелись шкафчиком, планируем заказать школьный стол и полки. Так что обратимся к вам не раз!!!

07:10:2017
Евгения Асонова

Виктория, ну я тут не ограничилась. В итоге одно хамство только послушала по телефону. Компания - явное доказательство процветания советского сервиса. Клиентоориентированность на 0, судя по отзывам в сети и качество тоже.

06:10:2017
Виктория Драко

Евгения, больше чем уверена, что не дойдет, группа не знаю для чего создана…. Вопросов много… админы не отвечают, комментарии чистят, отрицательные отзывы удаляют….

06:10:2017
Мария Стоцкая

Поддерживаю покупателей, столкнувшихся с проблемами при сборке (приобрели кровать легенда 10.3, полку ло 2). У нас та же история: и винты другого размера, и нет необходимых отверстий, и даже одна из панелей оказалась длиннее всей конструкции, отсутствовали мебельные уголки и одна из ручек фасада лестницы была меньшего размера. Все эти промахи производителя устранили самостоятельно за свой счет. Но приступив к сборке полки оказалось, что прислали не тот цвет! Рекламацию направляли 2 раза, по телефону звонили, консультант пообещал, что с нами обязательно свяжутся, но ждем уже 2-ю неделю и никакого результата. Теперь только я поняла, почему в нашем городе не представлена продукция этой фирмы! Вряд ли когда-нибудь вновь решу воспользоваться услугами данного производителя и тем более кому-то порекомендую!

05:10:2017
Дарья Абагян

Наша вторая кровать ! Спасибо !

04:10:2017
Евгения Асонова

Всех поздравляю с приобретением) К сожалению, у нас оно не удалось. По заказу 12739 три дня уже созваниваюсь с менеджерами, но заказ оформлять никто не желает. создан был 30.09. Каждый день уверяют, что перезвонят в течение дня и тишина. Вчера обещали сегодня до 12:00 и даже взяли "на контроль"😁. В 12:40 уже сказали ждать до конца дня, ибо "банально" опоздали на работу😁(с какой стороны это касается меня не ясно) Хотя работают до 19, в 18:20 дозвониться уже не реально. Прискорбно, что такая большая компания так плевала на новых клиентов. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Надеюсь, мой отзыв дойдет до руководства. Оставлю его не только на вашем ресурсе.

04:10:2017
Виктория Лосёнок

Здравствуйте....покупали это чудо две недели назад....в семье два мальчика (3,5 года и 1 год).все великолепно. сначала думали лестницу не ставить в целях безопасности,но потом все же решили поставить,старший взлетел по ней как будто он по ней всю жизнь ходил,лестница очень устойчивая и удобная,а главное что первая ступенька высоковата для младшего ребенка и он на нее не залезет. Сама кровать очень крепкая,на первом этаже у детей получается как маленький шалашик,которые раньше делали из одеял и стульев. комод и шкаф очень вместительные. Собирали все сами,никаких проблем не возникло. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.

04:10:2017
Лиана Волкова

Кровать для младшей сестренки. Покупали где-то год назад. Кровать до сих пор как новая. Полки и ящики у нас используются исключительно для игрушек. Планируем купить шкаф в тон к кровати. Мы покупкой довольны.Спасибо за качественную мебель.

03:10:2017
Сергей Волков

Пришел шкаф, который был приобретен за купон, выигранный в конкурсе за август... Первый делом хочу сказать о доставке... компания ПЭК! по времени доставки вопросов нет, но!!! Звонят в понедельник, говорят, что во вторник привезем... Звонят во вторник, говорят, что груз на складе не могут найти... искали три дня, привезли в пятницу! Была расфигачена упаковка! все вытекающие дефекты на фото!

03:10:2017
Юлия Кибер

В связи с ремонтом нам предстояла покупка мебели. Самый тяжелый выбор предстоял для детской комнаты, так как она у нас не очень большая. Друзья, которые живут в Санкт-Петербурге, посоветовали нам мебель "Легенда". У них конечно детская огромная, и в компактности мебели не было необходимости. Они порекомендовали нам ее как мебель отличного качества. На сайте огромный выбор мелели для детских, которую можно комбинировать как душе угодно. Наш выбор остановился на кроватке-чердаке, которая не высокая что хорошо для нас, так как ребенку всего 3 года. А под кроватью есть вместительный шкаф и место для игрушек, куда муж провел свет и вот планируем еще повесить шторки. Качество в действительности хорошее и по доступной цене. Ни сколечко не пожалела о своем выборе. Жаль что только детская мебель... Прикупили бы что-нибудь и в спальню. 😊

02:10:2017
Надежда Потемкина

Купили кровать двухъярусную 7.1 для двоих детей, за свою цену нормально. Но ситуация с ящиками меня просто убивает!!! В комплекте идет 2 ящика по 60 см шириной, а остальное пространство под кроватью закрывает лестница, которую по идее производитель рекоменудет крепить на фасад кровати. Мы прикрепили лестницу с торца (так она меньше съедает место в узкой комнате), и под кроватью бесполезно пропадает пространство 60-70 см шириной. Я звоню в магазин, чтобы купить третий такой же ящик, а мне говорят, что я могу купить только то, что есть в каталоге, а таких ящиков в каталоге нет!!!! Но это бред! Ведь эти чящики - отдельно стоящие, не являются элементом конструкции, в чем проблема продавать их дополнительно отдельно? Неужели компании не нужны лишние 600-800 рублей??? Ведь от других моделей кроватей вы ящики продаете!!! Теперь я вынуждена буду купить похожий ящик в икее, и будет не кровать, а венегрет!

25:09:2017
Валентина Иванюк

Большое спасибо за мебель в детскую)))) очень довольны что выбрали вас) мебель собирала сама))) проще некуда все детали подписаны!!! Это безусловно огромный плюс!!!! Дочке школьнице очень комфортно)))) на кровати иногда в обед сплю я))))) еще раз огромное Спасибо!!! Особенно хочется отметить замечательного попугая Гошу) который не дает скучать деткам пока родители подбирают мебель))))

20:09:2017
Елена Островская

3 года назад приобрели 1,5 годовалому на тот момент сыну кровать Легенда 6. Собрали её за один вечер по инструкции. Кровать выбирали,исходя из размеров (комната небольшая), (подыскивает двухьярусную, не можем найти) места много не занимает, при этом в ящики и на полки много чего можно положить, единственное, что не очень удобно пользоваться полками которые за лестницей, тут два варианта его использования или убирать вещи которые требуются очень редко, или убрать лестницу (реально забираться ребенку от 2,5 лет с помощью детского стульчика- пробовали). Ещё отмечу цену кроватки, дешевле, чем у других производителей!

20:09:2017
Юлия Белова

Здравствуйте,получили свой заказ.качеством довольны,цвета яркие,доставка быстрая.Сын счастливый. Спасибо вам.

20:09:2017
Юлия Чмирук

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом. Кровать у нас уже два года, если честно, купили мы её с рук после одного ребёнка, не знаю сколько она была у них в использование, но нам она досталась в идеальном состоянии. За эти два года с ней ни чего не произошло. Даже двери на шкафчик не покосились,отдать должное очень устойчивая, при этом лёгкая, свободно можно подвинуть, когда там надо убрать. Детей у нас двое и вот вторая дочка подрастает и ей собираемся купить такую же кровать. Девочки на ней очень любят проводить время и прыгать и лазить. А ей ни чего, что ни мало важно в использование. Всем советую любую мебель Легенда. Качество проверено временем и активным использованием. Спасибо за доступное качество, этого сейчас так мало.

20:09:2017
Елена Сатина

Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением по поводу мебел "Легенда". Только отталкиваясь от своего опыта я всегда считала, что дешевое не может быть качественным. Нам дедушка с бабушкой подарили кровать-чердак "Легенда". Сказать что я была довольна - ни чего не сказать. Неожиданно для меня кровать оказалась высочайшего качества. Вся фурнитура на месте. При сборке вообще проблем не возникло. Хоть хомната у ребенка отдельная, но кровать-чердак замечательное решение для любой детской, так как все компактно и остается много свободного пространства для игр.

20:09:2017
Виктория Драко

В однокомнатной квартире тема свободного места очень болезненная, особенно когда двое взрослых, детки 3года и 4месяца, а еще и собака. У нас Легенда 5. Выбор остановили на ней, тк нужно было совместить большую кровать с маленькой кроваткой. В нашем случае получилось очень круто. Были конечно первые дни страхи и бессонные ночи у меня, тк боялась за старшего, что может во сне упасть, а кроватка все таки высоковата для таких маленьких. Но уже я спокойна. Спим почти месяц, все хорошо) Ребенку нравится) По качеству скажу так, что соответствует стоимости…. Да, есть где-то сколы, около кромок, но собрав не первую мебель из такого матерьяла-это лучший вариант. В паре мест не просверлены дырочки (в полках лестницы, чтобы стянуть с задней стенкой), а так все устраивает. Понятная инструкция. Собрала сама. Ну не могла я дождаться выходных и чтобы муж это сделал, руки чесались))) вот что значит из декрета в декрет)))) Мы довольны!!!!

19:09:2017
Наталья Липунова

Вот и получили мы свой заказ! Комплект кроватей 26.2! Восторг и от качества,и от такого детского пространства). Огромное спасибо!

17:09:2017
Юлия Цыгикало

Замечательная мебель. Качество великолепное. Шкаф вместительный. Цвета очень яркие и сочные! Отлично вписался в детскую комнату. Дети в восторге!👍

17:09:2017
Алина Хамзина

Спасибо за отличную мебель! Ребенку очень понравилось. Кровать удобная, невысокая , с бортиком, выдвижными ящиками, отличный очень вместительный шкаф! Качеством довольны! Еще из плюсов хотелось бы отметить выставочный зал и любезного консультанта. Не всегда по фото можно понять, что стоит выбрать, а в выставочном зале можно "потрогать", посмотреть и окончательно убедиться в выборе! Заказ выполнили в срок, доставили вовремя , как и обещали, спасибо вам большое!

16:09:2017
Светлана Маслова

Ольга, по поводу "не достучишься" я согласна с Вами, ждем уже месяц решения нашей проблемы! Каждый раз обещают решить, отзвониться в назначенный день с результатами, но не перезванивают пока сама не позвонишь! Нам пришел шкаф на 12 см!!!!!!! шире, чем был заказан, соответственно, в предназначенное для этой мебели место к комнате, кровать и шкаф не влезли! Поменять на другой шкаф, с габаритами заказа отказались, ссылаясь на то, что так запрограммировано оборудование и производят шкафы только такого размера как пришел! На данный момент на сайте размеры изменены, а в группе ВК старые габариты!

16:09:2017
Екатерина Курагина

Здравствуйте спасибо вам за прекрасную кровать Легенда . Дочь в полном восторге от своей кроватки раньше была кровать трансформер но она категорически не хотела в ней спать(((но увидев эту модель и нам и дочке очень понравилась.Теперь она с радостью спит в ней))))говорит это ее замок)))Спасибо вам большое))))Хотим в скором времени еще шкаф приобрести))

14:09:2017
Ольга Смолякова

Заказала в августе кровать 26.1 с матрасом Леда. Выбор был сделан благодаря грамотной консультации сотрудника компании по указанному на сайте телефону. Изготовили и доставили в срок. В целом мебель неплохого качества, яркая, нравится ребёнку, но есть ряд недостатков, которые я заполнила в рекламации как мне посоветовали по телефону сотрудница компании больше недели назад, но ответа так и не получила. Во первых матрас пришёл грязный, с чёрными пятнами и если с одной стороны они оттерлись, то с другой нет, то есть надо химчистку делать (фото прилагаю). Также матрас плохо прошит, местами пропуски шва по 5 см (фото прилагаю). Если бы знала что матрас такого ужасного качества, то не заказывала его, за 5000р. можно найти более качественный матрас. И само днище кровати из ДСП не соответствует по размерам кровати на 10 см, из за чего образуется дыра, это так задумано?! Для чего? И последний вопрос по лестнице- она закрепляется только сверху 2мя саморезами, что не очень надежно, она не устойчива. И совет тем кто будет собирать кровать - приготовьте строительный степлер для прикрепления ДСП к задней стенке, потому что гвоздиками как предусмотрено в инструкции вы можете попасть на край ЛДСП с наружной стороны и он открошится, а так как гвоздей надо вбить много (потому что задняя стенка прибивается не одним большим полотном как хотелось бы, а 3мя кусками), то вероятность таких сколов очень велика. Жду ответа от производителя по своей рекламации.

07:09:2017
Ирина Бухарева

На днях получили свой заказ и собрали,кровать+матрас.Начну с того,что при оформлении заказа на сайте курьировала одна сумма,а это: Детская кровать от 3 лет Легенда 6 -8720руб. + Детский матрас Леда-лайт -3490руб.+доставка 750руб. При оформлении заказа была указана общая сумма к оплате: 12610руб. с учетом скидки 10% на матрас,т.е.- 350руб. По итогу,позвонил менеджер,сказал,что кровать готова,договорились о доставке,и он мне называет другую сумму,т.е.без учета скидки...ладно,на счет скидки мы поговорили,сказал сейчас все передаст другому менеджеру и он сейчас с вами свяжется и все согласует...по итогу никто так и не перезвонил,а водитель на след.день привез наш заказ и снова мне показывает накладную с суммой,без скидок...естественно с водителя ничего не возьмешь,ему что дали,то он и привез...конечно сумма не большая,но очень обидно и неприятно...это обман заказчиков,я считаю... В целом кроватью довольны,очень большая и вместительная,но пространства занимает поминимуму,очень большой ящик и полки для игрушек.Но есть 1 минус...это лестница,у которой ступеньки ничем не обработаны...простые узкие отшлифованные деревяшки...смотрится некрасиво,к тому же не практично,запачкается,не отмоешь...да и свалиться ребенку с такой ступеньки узкой-раз плюнуть...Хотя на фото нашей кровати,размещенном на сайте ступеньки лестницы цвета кровати,а не простые деревяшки... Хорошо хоть ее у нас из-за шкафа особо и не видно... Матрас неплохой,но цвет его отличается от того,что представлено опять же на сайте... И да,кстати,по каким то причинам не дали никакого документа...накладная у водителя была только одна,в которой меня попросили расписаться...

06:09:2017
Юля Шахова

Здравствуйте. Это наша двухъярусная кровать. Нам всё понравилось хорошая мебель замечательные менеджеры и быстрая доставка в Волгодонск. Всем огромное СПАСИБО!!!!

06:09:2017
Виктория Драко

Андрей, у нас тоже полоса была. Жидкость для снятия лака всё убрала.

05:09:2017
Римма Мальцева

Получили заказ кровати Легенда 23 и легенда 24, лесенку к ним с фасадами и шкаф. Ранее уже заказывали кровать с матрасом для старшего сына. Мебель очень нравится, но вот во второй раз имелось несколько недостатков. Заказывали кровать легенда 24 розового цвета (для дочки), а остальную мебель голубой лен. А пришло все цвета голубой лен. Далее при сборке лестницы с фасадами обнаружилось, что винты для крепления ручек большей длины, чем в спецификации (25 вместо 20 мм), поэтому не удалось сразу закрепить ручки как надо. Пришлось бежать в магаз. Далее при сборке шкафа Л01 обнаружилось отсутствие отверстий под крепление стяжками на боковых панелей выдвижных ящичков с передней и задней стенками. Пришлось сверлить самим. Вроде мебель очень нравится, но все эти недочеты как-то портят общее впечатление.. Все же цена не маленькая и хочется более высокого качества и исполнения самой мебели, и всех процедур при ее заказе. И очень неудобно, что на сайте нет личного кабинета, чтобы можно было посмотреть перечень заказа, или хотя бы приходило письмо на майл с номером заказа и его комплектацией.

05:09:2017
Лидия Лободенко

Ирина, тут с бортиками всё отлично

30:08:2017
Андрей Киреев

Собирал Легенду 11 с лестницей. И вот мой отзыв: Инструкция на всё - половина листа А4. Часть деталей на схеме не пронумерована. Маркировку на самих деталях прочитать невозможно, ибо напечатана криво, а местами размазана. Размеры некоторых деталей отличаются от заявленных, порождая выступы и зазоры. В частности, задние стенки размером больше кровати, пришлось крепить внахлест. Вместо винтов 4х20 оказались винты 4х30. Одна дверная ручка вообще без резьбы, на другой резьба сорвана. Посередине бежевой стенки кровати сочная зеленая линия, которая ничем не отмывается. Как уже писали другие люди, никаких меток для крепления дверных ручек или чего-либо еще. У несимметричных деталей не указано направление установки, пришлось пару раз откручивать, потому что дырки не совпадали. В общем, там и есть только дырки, которые надо, используя пространственное мышление, правильно соединить стяжками. Господа производители, купите тумбочку ИКЕА, или хотя бы конструктор ЛЕГО, посмотрите, как надо инструкции писать.

29:08:2017
Лидия Лободенко

Юля, простите, не было времени сфотографировать. Вот как выглядит "матрас"

28:08:2017
Юля Сафина

Лидия, согласна с Вами. Буду ждать фото Спасибо за ответ🌹Доброй ночи

25:08:2017
Лидия Лободенко

Юля, ну его можно использовать как матрас, там нагрузка до 40 кг, но было бы честно называть вещи своими именами

25:08:2017
Юля Сафина

Лидия, 😳ок. Спасибо! Просто на сайте написан матрас. Я и думаю,что матрас. Чуть не сделала заказ.

25:08:2017
Лидия Лободенко

Юля, уже только завтра, сегодня уже мелкий спит. Он выглядит, как обычный тоненький матрас, с резиночками по углам, чтобы на матрас одевать.

25:08:2017
Юля Сафина

Лидия, здравствуйте. Можно у Вас попросить фото этого наматрасника? Тоже хотим купить по акции кровать+матрас. Но после Вашего отзыва задумалась. 🤔

25:08:2017
Катарина Бирггет

Здравствуйте! Начну с того, что все (ну или многие) боятся чего то нового. Вот и я так же выбирая мебель сыну проштудировала много мебельных интернет магазинов. Мой выбор пал на Легенду. Я решилась таки сделать заказ. Что подействовало на мой выбор. Были приемлемые цены. Доставка хоть к черту на куличики (чем не могут похвастаться многие магазины). Очень аккуратные наборы мебели, в данном случае "комнаты". Очень хотелось что то не огромное не слишком малышовое и чтоб дизайн мог прослужить подольше в силу быстрого роста ребенка. Без предоплат. Заказ на сайте очень удобен. Описана вся мебель в размерах и наполнении. Можно выбрать приемлемый цвет. Собрать комплект по желанию. Сделав заказ, (комната #20 +комод) со мной связался менеджер все уточнил. Озвучил сроки изготовления 14 дней. Заказ собрали быстрее. За 7. Что. Тоже очень порадовало. Привезли быстро. Водитель занес все в дом, с ним же при получении и расчитались. Очень вежливый молодой человек. Что хотелось бы отметить и про остальных сотрудников. Менеджеры очень вежливы и готовы решить любую неурядицу. Теперь о самом заказе и доставке. В силу того, что доставка не могла до меня дозвониться (это была моя проблема со связью) заказ привезли чуть позже указанных сроков. Но это не страшно, мы готовы были ждать. Был некий казус с полкой, опять же не страшно. Менеджеры быстро и опять таки очень вежливо помогли решить этот маленький нюанс. Огромую благодарность хотелось бы выразить Александру из отдела рекламаций. Просто замечательный сотрудник в этой компании. Если везде работали такие люди, мне кажется ни в одной фирме проблем бы не было. Отдел рекламации на сайте очень удобен. Можно заполнить все претензии в развернутом виде плюс прикрепить фото. Что тоже на мой взгляд облегчает жизнь и заказчику и магазину. Мебель отменного качества. Собирается легко. Предусмотренны все дополнительные крепежи. (коих в икеи даже нет). Смотрится очень гармонично и приятно. В общем я довольна очень. Сын (в использовании) и муж (по сборке) тоже. Оцените сами. Фото прикладываю. По собстенному желанию, точнее по отсутствию необходимости не поставили комод на колесики, а так же пока что не установили бортик на кровать. Если заказывать мебель, то только в Легенде.

25:08:2017
Андрей Зайцев

Делали заказ с доставкой в г. Самара Легенда 2.1. Вместо обещанных 10 дней на производство ждали 3 недели. Звонили на номер горячей линии она была отключена. Очень интересно. Хорошо что оплата не сразу хоть. После позвонили в понедельник и сказали что мебель готова и отправят нам ее в пятницу. Что тоже очень странно. Дошла быстро. В обычных коробках мягких. Но они были целые. После распаковки начали осматривать и нашли очень много для новой мебели коцок. Ожидал лучшего качества! Собирал сам. Довольно быстро. Не было меток для петлей на двери. Долго с этим возился чтобы выставить ровно. Крепеж к ручкам шкафа не подходит(слишком длинные болты). Пришлось покупать. Отверстия в ступенях от лестницы не подходят. И сами ступени необработанные ничем вообще. Обычное дерево. Спальное место выступает за бортики. Смотрится не очень. В общем так долго ждали и после сборки остался один негатив. Очень жаль. По фотографиям мебель очень нравилась.

25:08:2017
Евгения Шигина

Добрый день. Вот уже пол года сын спит на Кровате-чердаке "Легенда-3. Сказать ,что я в восторге-ничего не сказать! Раньше ребенка приходилось уговаривать идти спать, но с покупокой супер-кровати все изменилось! Спасибо за такую красоту!

19:08:2017
Марина Высоцкая

Делали заказ на сайте с доставкой в г.Калуга. Двухъярусная кровать Легенда-7 в комплекте с двумя матрацами (заказ по акции).Заказ пришел также с опозданием (видимо дело в акции) вместо трех недель , кровать получили через месяц. Мебель пришла целая без сколов, трещин, все отверстия на своем месте. Запаха никакого не было.Лестница надежная, ящики под кроватью просто огромные. Собрали с мужем часа за три. Детям кровать нравиться, дочка (4 года)с первого дня стала спать наверху, сын ( 1,5 года) спит внизу- места хватает чтобы и взрослому рядом лечь.Покупкой довольны, несмотря на габариты кровати и метраж комнаты, смотрится не громоздко. Спасибо Легенде! будем заказывать дальше)

18:08:2017
Ирина Головашова

Екатерина, Спасибо!!!

16:08:2017
Екатерина Жильцова

Ирина, поддерживаю!!!👍👍👍 Тоже понравилось!!!

16:08:2017
Ирина Головашова

Здравствуйте. Хочу обратиться к работникам "Легенды" с предложением. Увидела на фото клиентки стол и поняла, что нам нужен именно такой. Для двоих детей - школьников очень удобно и функционально. Не занимает много места, а для двух отдельных столов уже тесновато. Может вы рассмотрите вариант изготовления подобных столов? Думаю, многим семьям с двумя и более детьми этот вариант был бы удобен. Были бы очень рады приобрести такой стол к уже купленным кроватям вашей фирмы. На заказ такой стол делать не хочется, потому что будет отличаться цвет мебели от Легенды.

16:08:2017
Марина Маркова

Мебель заказывали 2 года назад по наводке знакомых! Все очень качественное, яркое и функциональное, что самое главное!) У детей есть своя полноценная комната, чему они очень рады!) В этом году заказали еще 2 стеллажа. Изначально боялась, что получится мало свободного места и много мебели, стоящей друг на друге, в маленькой комнатке! Но получилось все очень красиво и с местом проблем не возникло!) К школе готовы на все 100%!) Спасибо Легенде за возможность получить хорошую мебель по хорошей цене!) Особенно актуально тем, кому приходится покупать все в двойном экземпляре!) Очень отзывчивый и доброжелательный персонал! Советуем всем знакомым и друзьям!)

15:08:2017

Еще больше отзывов Вы найдете в наше группе VK